Политика за поверителност

Администратор на лични данни е ДЕВОПС БГ ООД, ЕИК 206049045, гр. София, бул. Цариградско шосе 133, БИЦ ИЗОТ, Корпус 1, офис 621В. FixIT BG е услуга на ДЕВОПС БГ ООД.

Тази политика обяснява какви данни събираме, защо и как ги обработваме.

Какво събираме

Когато използвате нашата форма за контакт, събираме:

• Вашето име
• Вашия имейл адрес
• Вашия телефонен номер (ако е предоставен)
• Вашето съобщение

Защо го събираме

Използваме тази информация единствено за да отговорим на вашето запитване. Не я използваме за маркетинг, не я продаваме на трети страни и не я споделяме с никого извън нашия екип.

Правно основание

Обработваме вашите данни на основание вашето съгласие (чл. 6, ал. 1, буква „а" от GDPR), което давате при изпращане на формата за контакт. Можете да оттеглите съгласието си по всяко време.

Как го събираме

Вашето съобщение от формата за контакт се изпраща до нас по имейл чрез Mailgun (Sinch Email) — услуга за доставка на имейли, базирана в ЕС (smtp.eu.mailgun.org). Mailgun обработва данните единствено за доставка на съобщението и действа като обработващ лични данни съгласно GDPR.

Колко дълго го пазим

Пазим вашето запитване в нашия имейл толкова дълго, колкото е необходимо за отговор и последващо проследяване. Не поддържаме отделна база данни с подадени формуляри.

Google Analytics

Използваме Google Analytics 4 (GA4) за анализ на трафика на сайта. GA4 събира анонимизирани данни за посещенията — посетени страници, продължителност на сесията, тип устройство и приблизително местоположение (държава/град).

Google Analytics се активира само след вашето изрично съгласие чрез банера за бисквитки. Ако откажете, никакви данни не се изпращат към Google.

Повече информация: Политика за поверителност на Google.

Бисквитки

Този сайт използва бисквитки само след вашето съгласие. При приемане се задават следните бисквитки от Google Analytics:

• _ga — идентификация на уникални посетители (срок: 2 години)
• _ga_* — поддържане на състоянието на сесията (срок: 2 години)

Вашият избор се запазва в браузъра ви (localStorage). Можете да промените решението си по всяко време, като изчистите данните на браузъра за този сайт.

Google Maps

Нашата страница за контакт вгражда Google Maps iframe. Google може да събира данни за използването чрез тази вградка съгласно собствената си политика за поверителност. Ние не получаваме никакви данни от тази вградка.

Вашите права

Съгласно GDPR, имате право да:

• Поискате копие на личните данни, които съхраняваме за вас
• Поискате изтриване на вашите данни
• Оттеглите съгласието си по всяко време

За да упражните тези права, пишете ни на office@fixitbg.com.

Контакт

ДЕВОПС БГ ООД, ЕИК 206049045
гр. София, бул. Цариградско шосе 133, БИЦ ИЗОТ, Корпус 1, офис 621В
office@fixitbg.com
+359 886 898 348